Lékařská starostlivost vám nemusí být poskytnuta, pokud jste například:
- před rokem neabsolvovali preventivní přehlídku u zubního lékaře,
- jsou vše problémy předvídatelné, protože se vyskytli před uzavřením pojištění,
- nebo pokud v krajině vzniknou teroristické činy či vojna.

K pojištění léčebných nákladů přislouchají i asistenční služby. Pod nimi rozumíme 24hodinovou pomoc.
Pomohou vám:
- zabezpečit ošetření lékařem,
- zaslat nevyhnutelné léky,
- poradí se zdravotními středisky a vyšetřeními,
- poskytnou pomoc ohledem financí,
- zabezpečí tlumočníka,
- informují vaši rodinu o vašem zdravotním stavu.
Dříve, než si zabezpečíte levné cestovní pojištění, prověřte si, jaké asistenční služby daná pojišťovna poskytuje. V závislosti od poskytovatele se mohou lišit.