Po vyplnění online formuláře zabal jednotlivé produkty.
Důležité je, aby byly všechny produkty v dobrém stavu a měly původní štítky.
Použij původní krabici a dostatečně ji zalep. Následně vytiskni návratový
štítek a připevni jej na balík. Připravený balík odneste na libovolné výdejní
místo DHL nebo PPL ze seznamu uvedeného na stránkách e-shopu.
Prodejce v České republice nabízí u online objednávek
také možnost vrácení na prodejně. Pokud je pro tebe pohodlnější tato
varianta, není potřeba vyplňovat vrácení online. Připrav produkty ke vrácení dle
pokynů a nezapomeň si připravit číslo objednávky. Toto číslo najdeš v e-mailu
s potvrzením.
Je vrácení zboží zdarma?
Ano, pokud využiješ způsob vrácení zboží prostřednictvím
odběrného místa, který nabízí e-shop.
|
Vrácení peněz
Po přijetí zboží provede obchod kontrolu kvality do 5
pracovních dnů. O zahájení procesu vrácení peněz tě informuje prostřednictvím
e-mailu.
Obchod na svých oficiálních stránkách uvádí, že si můžeš
vybrat ze tří způsobů vrácení finančních prostředků:
- Na
kreditní nebo debetní kartu – peníze ti budou vráceny do 14
kalendářních dnů od okamžiku, kdy je vrácení balík zpracován v centrálním
skladu. Tato lhůta se může mírně lišit podle podmínek dané banky.
- Formou
elektronické dárkové poukázky – nejrychlejší způsob vrácení peněz.
Poukázka bude vystavena a zaslána na tvou e-mailovou adresu ihned po
schválení vráceného zboží. Je platná po dobu 3 let a lze ji využít online
i v kamenných prodejnách.
- PayPal
– vrácení peněz může trvat až 3 pracovní dny od doručení zboží do skladu
prodejce.
Výměna zboží
Stejně jako vrácení můžeš i výměnu
zboží provést do 30 dnů od doručení objednávky, pokud jsou produkty v
dobrém stavu a obsahují původní štítky. Použij stejný online formulář na
webových stránkách e-shopu nebo v mobilní aplikaci. Pro bezplatné odeslání
zboží využij dopravní společnost uvedenou na štítku pro výměnu.
Některé limitované produkty není možné vyměnit. Pokud chceš
jinou variantu, vrať původní zboží a vytvoř novou objednávku. Problém s
vrácením může nastat také u produktů s ochrannou hygienickou vložkou. Ze
zdravotních důvodů je lze vrátit pouze tehdy, pokud nebyla odstraněna.
Omezuje obchod počet výměn daného produktu?
Ano, obchod umožňuje vyměnit produkt pouze jednou. Pokud ti
ani poté nebude vyhovovat, můžeš jej vrátit.
|
Jak mám postupovat, pokud mi bude doručeno zboží, které
jsem si neobjednal?
V takovém případě vrať doručené produkty a vytvoř novou
objednávku. Výměnu takového zboží obchod neumožňuje.
|
Mohu vyměnit produkty, které byly vyrobeny speciálně
podle mých představ?
Produkty vyrobené na zakázku není možné vyměnit. Pokud však
došlo k výrobní vadě, obrať se na obchod.
|
Jak nakupovat v e-shopu Adidas levněji?
Pro levnější nákupy využívej při každém nákupu Adidas slevové kódy, které ti
mohou přinést úsporu od přibližně 5 % až 10 % během běžných období v roce až po
slevy okolo 40 % během probíhajících výprodejů. Speciální akce můžeš využít
během nákupních období, jako je například Black Friday. Vybrané modely oblečení
i obuvi bývají v tomto období levnější i o 50 %.
Zajímá tě, jak můžeš při nákupu v e-shopu ušetřit právě
teď? Obchod nabízí množství slev, ale ze všech bychom ti chtěli doporučit
především exkluzivní slevový kód, který najdeš pouze na Vašekupóny.cz.
Adidas
slevový kód – 10 % sleva na tenisky a oblečení
Pro využití dalších exkluzivních kupónů nezapomeň sledovat
nejen náš web, ale také sociální
sítě, kde tě rovněž informujeme o TOP nabídkách.
