E-shop nabízí originální značkové hodinky v různých modelech a během nákupu lze sortiment prohlížet jednoduše, také využít možnost filtrování podle funkcí, stylu, ceny nebo jiných požadavků. Pro svou objednávku si můžete vybrat z více možností doručení a platby.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
V pravém horním rohu webových stránek najdete vyhledávací okno. Sem stačí zadat klíčová slova a požadovaný produkt vyhledat. Nebo lze využít druhou možnost a prohlížet si jednotliví kategorie podle určení pro muže, pro ženy, pro děti nebo kolekce značky.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
U prodejce lze využít doručení prostřednictvím České pošty, doručení vybranými společnostmi kurýrem na adresu, na výdejní místo nebo vyzvednutí objednávky na prodejně. Dále lze vybrat varianty nejlevnějšího doruční nebo přednostní vyřízení objednávky.
Nabízí e-shop doručení následující den?
E-shop nenabízí doručení následující den, ale k dispozici je možnosti rychlého získání objednávky. Produkty, které nevyžadují další zásah, bude k pro vyzvednutí na prodejně připravené do 15 minut. Pro co nejrychlejší doručení zvolte přepravu Expres. Prodejce vybere takovou přepravní společnosti, která doručí zásilku nejdříve.
Jak zruším objednávku?
Pro zrušení objednávky kontaktujte zákaznický servis a informujte se o této možností. Bude potřebné nahlásit číslo objednávky.
Jak vrátit zakoupené zboží v Timex?
Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí. Před zasláním zboží zpátky prodejci je potřebné ho kontaktovat a informovat o rozhodnutí odstoupit od smlouvy spolu s uvedením čísla objednávky, datumem nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Zákaznický servis je svým zákazníkům k dispozici na e-mailové adrese servis@hsh.cz nebo na telefonním čísle 257 310 911. Na webových stránkách najdete i další kontaktní údaje například pro velkoobchod, pro expedice e-shopu, pro servis, na prodejnu hodinek a více.
Angažuje se Timex v oblasti životného prostředí?
Výrobce hodinek při své produkci používá recyklované materiály, například při ekologických řemínkách z veganských materiálů Apple Leather, z ekologických materiálů jako Ecco DriTan kůže. Ta využívá technologie opalování bez vody. Prodejce spustil iniciativu ReWound, znamená možnost vrácení hodinek jakékoliv značky. Tyhle hodinky jsou následně repasované. Vybrané modely hodinek mají solární a mechanické pohony.
