Nakupování v e-shopu je přehledné a rychlé – produkty si můžete pohodlně filtrovat podle velikosti, barvy či určení pomocí filtru, který se nachází na levé straně kategorie. Stránka nabízí široké množství kategorií od barefoot obuvi pro dospělé a děti až po doplňky, takže si každý najde to své. Nabídka se pravidelně aktualizuje, takže vás neobejdou ani nejnovější modely a limitované edice.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Produkty v e-shopu můžete jednoduše filtrovat podle kategorií, velikosti, barvy, ročního období nebo stylu. Po vstupu do konkrétní sekce například barefoot boty nebo ponožkoboty, se na levé straně zobrazí filtr, kde si umíte vybrat parametry podle vašich preferencí.
Jak vybrat velikost?
U každého produktu naleznete velikostní tabulku, která vám pomůže správně se zorientovat. Obchod doporučuje změřit si chodidlo a porovnat hodnoty s tabulkou, čímž si zajistíte správný výběr velikosti pro maximální pohodlí. K dispozici je také video s návodem, jak si správně změřit chodidlo.
Jaké doručení zboží e-shop nabízí?
E-shop nabízí doručení prostřednictvím kurýrních služeb AlzaBox, GLS, Česká pošta, Balíkovna, UPS, Zásilkovna, DPD nebo PPL. Doručení je možné i do zemí EU a do USA. Ceny a časy doručení se liší podle cílové země. Objednávky odesílají nejpozději druhý pracovní den od objednání.
Nabízí obchod doručení následující den?
Ne, e-shop momentálně negarantuje doručení následující den. Objednávky jsou zpracovány a odesílány rychle, ale doručení závisí na zvoleném dopravci a cílové zemi – to obvykle trvá 2–3 pracovní dny.
Jak zruším objednávku?
Objednávku lze zrušit kontaktováním zákaznického servisu. Odstoupit od smlouvy můžete do 14 dnů od převzetí zboží. Pro zrušení objednávky nebo odstoupení kontaktujte:
- E-mail: hello@skinners.cz
- Telefon: +420 731 460 751
Jak vrátit a reklamovat zboží zakoupené v Skinners?
Pokud nejste se zbožím spokojeni, máte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od jeho doručení. Zboží musí být nepoužité, nepoškozené a v původním obalu. Podrobné pokyny naleznete na stránce vrácení zboží a reklamace zboží kde naleznete také formulář pro odstoupení od smlouvy. Reklamaci je třeba uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady. Po přijetí reklamace e-shop rozhodne nejpozději do 3 pracovních dnů, přičemž vyřízení reklamace může trvat maximálně 30 dní. Pro správné posouzení je třeba zaslat vadné zboží spolu s popisem vady a údaji o objednávce.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Zákaznický servis můžete kontaktovat přes kontaktní formulář nebo přímo:
- E-mail: hello@skinners.cz
- Telefon: +420 731 460 751
Angažuje se Skinners v oblasti životního prostředí?
Ano, značka klade důraz na udržitelnost a zodpovědnou výrobu. Produkty jsou vyráběny lokálně v Evropě, čímž se minimalizuje uhlíková stopa. Materiály jsou pečlivě vybírány s ohledem na trvanlivost a ekologický dopad – a většina výroby je realizována bez zbytečných obalů či chemikálií. Značka zároveň podporuje filozofii „méně, ale kvalitně“, čímž přispívá ke snížení nadspotřeby.
Ověřený
