Nakupování online na stránkách obchodu je velmi jednoduché a přehledné díky organizovanému zařazení produktů do kategorií a podkategorií. Na výběr máte z více možností platby a doručení, Kromě toho prodejce přináší různé slevy a akce na vybrané produkty.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Vyberte kategorii, o kterou máte zájem. V hlavním menu najdete jejich výběr. Pak můžete zvolit i podkategorii a nabídku seřadit podle více hledisek. Případně využijte filtry, aby se vám zobrazili produkty, které nejvíce odpovídají vašim představám.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
Své objednané zboží si můžete nechat doručit kurýrem na adresu nebo na výdejní místo, a to prostřednictvím více přepravních společností.
Nabízí e-shop doručení následující den?
Takovéto doručení e-shop nenabízí. Uvádí, že dodání trvá zpravidla do 3 pracovních dnů při objednávce do deváté hodiny v pracovní den.
Jak zruším objednávku?
Prodejce neuvádí, jak je možné objednávku zrušit. Pokud se chcete pokusit o storno, konejte co nejrychleji a kontaktujte zákaznický servis se svým dotazem.
Jak vrátit zakoupené zboží v Nefertitis?
Zboží pošlete zpět prodejci do 14 dnů. O svém rozhodnutí vrátit zboží informujte prodejce písemně nebo telefonicky a uvést číslo objednávky, variabilní symbol a datum. Zákaznický servis vám potvrdí, jakým způsobem můžete zboží vrátit.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Na stránkách e-shopu je zveřejněná adresa společnosti i prodejny a také číslo mobilního telefonu +420 724 334 007. Písemně můžete zákaznický servis kontaktovat na e-mailové adrese info@nefertitis.cz.
Angažuje se Nefertitis v oblasti životného prostředí?
E-shop zohledňuje odpovědný přístup k udržitelnosti a životnímu prostředí výběrem produktů a dodavatelů, kteří dodržují ekologické postupu. V kategorii Péče o tělo například najdete produkt s důrazem na přírodní původ.