Komfortní výběr a profesionální služby vytvářejí z tohto obchodu důvěryhodného partnera pro vaše stavební projekty. Objednávka je jednoduchá, doprava spolehlivá a skladové zásoby viditelné. Zákazníci ocení, že to co vidí jako „skladem“, je skutečně připraveno na odvoz nebo expedici. Díky tomu získáte klid a kontrolu nad celým procesem nákupu.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Produkty na stránce můžete vyhledávat pomocí hlavního vyhledávacího políčka nebo procházet jednotlivé kategorie v menu. Filtrování je možné např. podle skladové dostupnosti, značky či typu produktu – tím rychle najdete, co potřebujete. Web uvádí, že skladované produkty mají realitu „skutečně skladem“.
Jaké doručení zboží e-shop nabízí?
Obchod nabízí doručení po celé České republice různými způsoby:
- vlastní dopravou,
- přes přepravní společnosti nebo
- traťové závozy v případě velkoobjemového zboží.
Ceny dopravy začínají již od 160 Kč a některé produkty mají dopravu zdarma.
Nabízí obchod doručení následující den?
Eshop uvádí, že skladování je skutečné a expedice bývá rychlá, avšak doručení následující den není explicitně garantováno pro veškeré zboží. U velkoobjemového nebo nadrozměrného zboží může být termín delší.
Jak zruším objednávku?
Chcete-li zrušit objednávku, nejlépe je kontaktovat zákaznický servis co nejdříve – ideální ještě před expedicí zboží. Na webu lze využít online chat, telefónní číslo +420 778 439 632 nebo e-mail objednavky@milpe.cz. V případě, že zboží již bylo expedováno, bude třeba využít postupu vrácení nebo reklamace dle interních podmínek.
Jak vrátit a reklamovat zboží zakoupené v Milpe?
Pro vrácení zboží použijte online formulář na webu obchodu. Pokud jste zboží zakoupili, ale uplynula 14denní lhůta, zboží můžete zkusit také vrátit po předchozí domluvě na emailu info@milpe.cz. Pro reklamaci poškozeného zboží při přepravě je nutné vyplnit formulář na webu a doložit fotodokumentaci.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Máte-li nějaký dotaz, kontaktujte zákaznickou podporu. Můžete využít:
- online chat přímo na stránce,
- telefonní číslo +420 778 439 632, které je k dispozici každý pracovní den od 7:30 do 16:00 nebo
- e-mail objednavky@milpe.cz.
Tým vám pomůže s výběrem, objednávkou, dopravou i reklamacemi.
Angažuje se Milpe v oblasti životního prostředí?
Na webových stránkách obchodu není výrazně vyznačena speciální ekologická iniciativa nebo program udržitelnosti. Obchod však zdůrazňuje skladování zboží, vlastní dopravu a přesnost dodání, což pomáhá snižovat nekontrolované přepravy.