Díky nákupu v e-shopu budete mít radost nejen ze samotných módních kousků, ale i ze skvělých cen. S nákupy i slevami vám zaměstnanci značky rádi poradí také na zákaznické lince nebo na e-mailu, a to každý všední den. Důležité kontakty najdete na webu. Stránky obchodu jsou velmi přehledné a usnadní vám výběr nových oblíbených kousků.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Jestli máte políčeno na konkrétní kus oblečení či produkt, stačí kliknout na ikonu lupy vpravo nahoře na stránkách e-shopu. Pak zadáte klíčové slovo a zobrazí se vám nabídka. Další možností je prohlížení kategorií pro muže či ženy a jejich podkategorie. Produkty se dají filtrovat z hlediska více parametrů.
Jak vybrat velikost?
Rozklikněte popis produktů, o který máte zájem. U velikostních možností v prodeji je uvedená tabulka velikostí. Také zde najdete míry a velikost produktu, který má na sebe model či modelka na ilustračních fotografiích.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
Pro doručení své objednávky může zákazník vybírat z mnoha možností. Patří sem výdejní místo, doručení kurýrní službou na adresu, Česká pošta, Balíkovna a osobní odběr na prodejně.
Nabízí e-shop doručení následující den?
Doručení následující den nepatří k dostupným možnostem e-shopu. Doručení je ovlivněno výběrem konkrétní služby a lhůta obvykle představuje několik pracovních dnů.
Jak zruším objednávku?
Pro zrušení objednávky kontaktujte zákaznický servis co nejrychleji a informujte se o možnosti stornování. Bude potřeba zadat číslo objednávky.
Jak vrátit zakoupené zboží ve Woox?
Zboží, které jste se rozhodli vrátit, zabalte kompletní a bez poškození a odešlete na adresu prodejce. Vybranou společnosti to lze udělat bezplatně. Před tím vyplňte online formulář pro zadání potřebných dat.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Jestli máte dotaz nebo potřebujete poradit s případným problémem, kontaktujte zákaznický servis na telefonním čísle +420 725 222 121 nebo napište e-mail na adresu info@woox.cz.
Angažuje se Woox v oblasti životného prostředí?
Ano, společnost se věnuje otázkám životního prostřední. Ve svých produktech využívá jak 100% recyklovaný polyester, tak také organickou bavlnu.