Nakupování v e-shopu je jednoduché a přehledné. Stránky jsou graficky nastaveny tak, aby se v nich zákazník pohyboval intuitivně a zjednodušily tak průběh výběru a realizaci objednávek. Pro svou vlastní objednávku můžete zvolit z více ověřených metod doručení a platby.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Základní nabídka e-shopu se dělí na funkční výživu a zdravé potraviny. Zvolte kategorii a produkty můžete seřadit a filtrovat na základě vlastních potřeb.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
V rámci České republiky je doručení možné přes kurýrní službu na adresu nebo na výdejní místo. Každá z metod je zpoplatněná dle aktuálního ceníku prodejce.
Nabízí e-shop doručení následující den?
Prodejce uvádí, že objednávky vytvořené do 12:00 doručuje zpravidla do následujícího pracovního dne. Sledovací číslo najdete v e-mailové poště.
Jak zruším objednávku?
Zrušení objednávky je možné pouze v případě, že ještě nebyla expedován. O možnostech stornování objednávky se informujte kontaktováním zákaznického servisu v co nejkratším čase po jejím odeslání.
Jak vrátit zakoupené zboží v Powerlogy?
Formulář pro odstoupení od smlouvy je k dispozici u obchodních podmínek prodejce. O vrácení zboží informujte prodejce jednoznačným písemným prohlášením a zboží odešlete do 14 dnů od jeho převzetí.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Zákaznický servis je pro zákazníky připraven na e-mailové adrese info@powerlogy.cz nebo na telefonické lince +420 910 88 245, a to ve vyhrazením čase během pracovních dnů. Pro rychlou komunikaci lze využít online kontaktní formulář.
Angažuje se Powerlogy v oblasti životného prostředí?
Ano, prodejce je aktivní ve více iniciativách. Patří sem například ekologické produkty s certifikací v nabídce, čisté složení produktů, lokální výroba, použití recyklovaných materiálů při balení zásilek a edukace veřejnosti o zdravém životním stylu.