Nakupování online na stránkách prodejce je jednoduché a přehledné díky intuitivnímu rozvržení nabídky a všech dalších informací, které se nákupu týkají. Mezi kategoriemi se lze snadno orientovat. Prémiové audio produkty tak objednáte za moment a vybrat si lze z více možností platby a doručení. K dispozici je zákaznický servis ochotný pomoci s výběrem či procesem objednávky.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
V hlavním menu e-shopu zvolte kategorii Produkty. Ta se dělí na dvě sekce, a to reproduktory a Home Audio Systém Citation. Dále pokračujte podle toho, o jaký produkt máte zájem. Nabídku lze řadit podle svých potřeb a filtrovat prostřednictvím parametrů k dispozici v levé části stránek.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
Pro doručení vaší objednávky si můžete vybrat přepravní společnost s dodáním na adresu nebo vyzvednutí na odběrném místě. Cena za dopravu bude uvedená i v příslušném kroku objednávky.
Nabízí e-shop doručení následující den?
Bohužel, doručení následující den není k dispozici. Obvyklá doba doručení představuje 2 pracovní dny u dodání přepravní firmou.
Jak zruším objednávku?
Pokud jste si svůj nákup rozmysleli a chcete objednávku zrušit, neprodleně kontaktujte zákaznický servis s a uveďte svůj požadavek spolu s číslem objednávky.
Jak vrátit zakoupené zboží v Harman/Kardon?
Pro vrácení objednávky dodržujte obchodní podmínky prodejce a požadavky pro odstoupení od kupní smlouvy. Není možné vrátit sluchátka do uší, v případě zboží, které lze vrátit, je doba pro odstoupení od smlouvy možná do 14 dnů od převzetí zásilky.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Prodejce uvádí kontakt v případě informování zákazníků o objednávek. Pro tuto oblast je zveřejněná e-mailová adresa zakaznik@dsi.cz. V případě, že se chcete informovat o produktech, zvolte e-mailovou adresu podpora@jbl.cz.
Angažuje se Harman/Kardon v oblasti životného prostředí?
Ano, prodejce je v oblasti ochrany životního prostředí aktívní a iniciuje například tyto kroky: použití recyklovaných materiálů, minimalizování obalového odpadu, výroba energeticky úsporných produktů.