Najít si novou vůni domů nebo do kanceláře? To je jednoduché, vždyť stačí prohlédnout novinky, nebo si vyhledat aroma, které jste ještě neměli. Pokud nevíte, co hledáte, mohou pomoci filtry či přátelská zákaznická podpora, kde vás rádi nasměrují. A pokud vám zboží nebude vyhovovat, můžete jej jednoduše a rychle vrátit.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Vyhledávání je velmi jednoduché, jelikož v horní části stránku se nachází vyhledávací pole, kam vepíšete, co hledáte. Pokud si chcete prohlédnout kompletní nabídku, můžete nahlédnout do jednotlivých kategorií, kde se nacházejí všechny produkty. Aby se vám snadněji hledalo, pomůže filtr, který si můžete nastavit podle ceny, vůně, typu vůně či jiných parametrů.
Jaké doručení zboží e-shop nabízí?
Zboží vám doručí kurýr jedné z následujících společností: Toptrans, PPL A GLS. Můžete si ho tak nechat poslat přímo domů, nebo si jej můžete také vyzvednout, když si vyberete jako dopravce Zásilkovnu.
Nabízí obchod doručení následující den?
Ano, e-shop doručuje následující den od expedice.
Jak zruším objednávku?
Ak chcete zrušiť svoju objednávku, obratom kontaktujte zákaznícku podporu. Buď volajte na číslo 722 655 277, alebo napíšte e-mail na info@candlemania.cz.
Jak vrátit a reklamovat zboží zakoupené v Candlemania?
Pokud jste si to rozmysleli, máte 14 dní na vrácení zboží ode dne po dni, kdy bylo převzato. Je třeba napsat e-mail nebo vyplnit formulář, zboží zabalit a poslat zpět do obchodu.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Chcete-li poradit nebo vyřešit nějaký problém, kontaktujte zákaznickou podporu. Můžete tak učinit telefonicky každý pracovní den od 9:00 do 17:00 na čísle 722 655 277, nebo písemně mailem na info@candlemania.cz. Využít můžete i sociální sítě.
Angažuje se Candlemania v oblasti životního prostředí?
Ano, e-shop myslí na životní prostředí, vždyť i domácnosti chce zvelebit. A protose snaží minimalizovat ekologickou stopu použitím recyklovatelných obalů a podporou udržitelných produktů.