Nabídka tohoto obchodu je dynamická a zaměřená na pohodlí i výkon, což ocení aktivní i rekreační nositelé. Web je přehledný a umožňuje rychlý přístup k modelům dle typu či využití. Objednávka je jednoduchá a proces doručení spolehlivý. Výhodné akce a slevy dělají nákup ještě atraktivnějším.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Pokud víte, co hledáte, můžete využít vyhledávací pole vpravo nahoře, kam vepíšete, co chcete. Na stránce také můžete využít menu podle kategorií („Ženy“, „Muži“, „Děti“) a poté filtrovat podle typu obuvi, aktivit, barev či technologií pohodlí. Výsledky se zobrazují okamžitě podle vybraných parametrů, což zjednodušuje výběr.
Jak vybrat velikost?
Obchod poskytuje u produktů tabulku s velikostmi a pokyny, jak změřit délku nohy. Díky tomu si můžete vybrat správnou velikost podle evropského nebo amerického číslování. U rozměrově specifických modelů (např. širší verze) je uveden také detail o šíři obuvi.
Jaké doručení zboží e-shop nabízí?
Obchod má dvě možnosti doručení:
- na výdejní místo, kam balík dopraví UPS nebo
- na adresu standardní přepravou.
Způsob dopravy si zvolíte přímo v nákupním košíku.
Nabízí obchod doručení následující den?
Bohužel, ne. V nákupním košíku je vždy uvedeno, kolik potrvá doprava. Většinou je to 5-8 dní.
Jak zruším objednávku?
Pokud jste si to rozmysleli, kontaktujte co nejdříve zákaznickou podporu. Můžete napsat vyplnit online formulář nebo zavolat na číslo +420 800 050 779. Pokud zboží ještě nebylo expedováno, se stornem by neměly být žádné problémy.
Jak vrátit a reklamovat zboží zakoupené v Skechers?
Chcete-li zboží vrátit, máte na to 14 dní dle obchodních podmínek. Je třeba vyplnit formulář "Objednávky a vrácený zboží", kde musíte zadat číslo objednávky a e-mailovou adresu, vytisknout štítek pro vrácení a návratku, vše zabalit a poslat zpět do obchodu.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Máte-li dotaz, obraťte se na zákaznickou podporu. Můžete:
- vyplnit online formulář nebo
- zavolat každý pracovní den od 8:30 do 16:00 na číslo +420 800 050 779.
K dispozici je také Centrum nápovědy, kde se nacházejí nejčastěji kladené otázky spolu s odpověďmi.
Angažuje se Skechers v oblasti životního prostředí?
Obchod zdůrazňuje technologie pohodlí a výkonnosti, ale na stránce přímo environmentální program není propagován.