Webové stránky e-shopu jsou minimalistické a velmi přehledné. Všechny produkty jsou zařazené pro příslušných kategorií a výběr vám usnadní obecné informace ke každé kategorii a také podrobný popisek jednotlivých kategorií. Během objednávky si můžete vybrat z více metod bezproblémové platby a doručení.
Jak vyhledat a filtrovat produkty?
Nejzákladnější a nejvyhledávanější kategorie jsou v nabídce v hlavním menu ve vrchní části stránek. Vlevo pak můžete svůj výběr specifikovat a označit kategorii, případně podkategorii. Nabídku lze řadit podle vybraných parametrů nebo omezit podle cen produktů.
Jaké doručení zboží nabízí e-shop?
Zboží je možné doručit v rámci celé České republiky prostřednictvím kurýrní společnosti na adresu nebo na výdejní místo, a to v závislosti od rozměrů a hmotnosti balíku. E-shop doručuje i na Slovensko.
Nabízí e-shop doručení následující den?
Doručení následující den není v podmínkách uvedeno jako jedna z možností. Doručení trvá zpravidla několik pracovních dnů. Vždy závisí na dostupnosti zboží a také na zvoleného způsobu doručení a platby.
Jak zruším objednávku?
Pokud chcete svou potvrzenou objednávku zrušit, podívejte se na možnosti jejího zpravování v zákaznickém účtu, případně kontaktujte zákaznický servis v co nejkratším čase od vytvoření objednávky.
Jak vrátit zakoupené zboží v Poporostem?
Odstoupení od kupní smlouvy je možné ve lhůtě do 14 dnů od převzetí zboží. Obchodní podmínky uvádí případy, kdy zboží podle zákona nejde vrátit a také podmínky vrácení zboží. Peníze vám budou vráceny do 14 dnů ode dne účinnosti odstoupení.
Jak kontaktovat zákaznický servis?
Zákaznický servis nabízí možnost konzultace a získání odpovědí na dotazy ohledně nakupování či objednávek. Pokud chcete využít tyto služby, využijte telefonní číslo +420 777 071 880 nebo e-mailovou adresu info@poporostem.cz
Angažuje se Poporostem v oblasti životného prostředí?
Na stránkách prodejce nejsou dostupné informace o konkrétních ekologických krocích společnosti. Nabídka e-shopu se ale zaměřuje i na ekologický způsob zahradnictví.